COGITI trabaja en las nuevas herramientas de vanguardia con el fin de proporcionar soluciones prácticas a sus colegiados
El Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Cádiz está en la vanguardia de la innovación al integrar la Inteligencia Artificial en sus servicios. En un mundo cada vez más digitalizado, desde COGITI reconocemos la importancia de adaptarnos y ofrecer herramientas que impulsen el desarrollo profesional de nuestros colegiados. Nuestra apuesta por la inteligencia artificial no solo busca mejorar la eficiencia de nuestros servicios, sino también proporcionar soluciones prácticas que faciliten el día a día de nuestros compañeros. Desde la automatización de tareas hasta la personalización de la experiencia, estamos comprometidos a aprovechar al máximo las capacidades de la IA para el beneficio de nuestros colegiados.
José María Cuenca, secretario técnico de la organización, está implementando esta nueva herramienta con un proyecto que se antojará decisivo en las próximas fechas para optimizar la relación con nuestros colegiados.
-¿En qué consiste este plan, este nuevo proyecto?
-Buscamos ofrecer a nuestros colegiados la formación en inteligencia artificial más adecuada a sus necesidades, proporcionándoles herramientas prácticas para mejorar su desempeño diario. Nuestra meta es facilitarles recursos que les permitan estar al día en su campo profesional y enfrentar los desafíos con confianza.
También estamos trabajando para crear 'bots' basados en GPT (Generative Pre-trained Transformer) para mejorar la comunicación con el Colegio. Es una iniciativa innovadora. Estos 'bots' pueden funcionar como asistentes virtuales que ayudan a los colegiados a realizar consultas, obtener información sobre eventos, servicios, trámites administrativos e incluso proporcionar orientación profesional. Utilizando modelos de lenguaje avanzados como GPT, estos 'bots' pueden comprender y generar respuestas coherentes y útiles para una variedad de preguntas y solicitudes. Además, pueden adaptarse y aprender de las interacciones con los usuarios, mejorando continuamente su capacidad para brindar un servicio más eficiente y personalizado. En resumen, los 'bots' basados en GPT pueden revolucionar la experiencia de comunicación y colaboración con el colegio, ofreciendo un acceso rápido y fácil a la información y los recursos necesarios.
-¿Cuál es su origen? ¿Por qué empezó a ponerse en marcha?
-Implementar inteligencia artificial en nuestro Colegio es crucial para mantenernos relevantes en un mundo digitalizado y en constante evolución. No es el futuro, es el presente.Impulsados por nuestro Vicedecano, Jacob Jiménez, que es un enamorado de la IA al igual que yo, entendemos que puede mejorar la eficiencia operativa, permitir la personalización de servicios, facilitar la toma de decisiones basada en datos y ofrecer una experiencia superior a nuestros colegiados.
-¿Cómo se puede ayudar a los colegiados con Inteligencia Artificial?
-Podemos ayudar a nuestros Colegiados de distintas formas:
Automatizando tareas administrativas: IA puede automatizar procesos tediosos como la gestión de documentos, registros y trámites administrativos, liberando tiempo para actividades más estratégicas.
Asistencia virtual: Los bots basados en IA pueden responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre eventos, servicios y recursos, y ofrecer orientación profesional de manera instantánea y personalizada.
Personalización de servicios: Mediante el análisis de datos, la IA puede identificar las necesidades individuales de los colegiados y ofrecer recomendaciones personalizadas, como oportunidades de formación y desarrollo profesional.
Mejora de la experiencia del usuario: Al comprender el comportamiento y las preferencias de los usuarios, la IA puede optimizar la interfaz y la navegación de las plataformas digitales del colegio, ofreciendo una experiencia más intuitiva y satisfactoria.
Análisis predictivo: Utilizando técnicas de 'machine learning', la IA puede predecir tendencias y anticipar necesidades futuras de los colegiados, permitiendo una planificación estratégica más efectiva y proactiva por parte del colegio.
-¿En qué parcela, apartado, o en qué punto se comenzará a usar?
-Inicialmente estamos trabajando en dos líneas: en la búsqueda de la mejor formación para nuestros colegiados; y en la creación de bots basados en IA para tareas como comprobación de normativas, asistencia virtual para determinados servicios, MUPITI, SRC, Colegiación, etc...
-¿Cuáles son las principales ventajas de la IA?
-La IA tiene infinidad de ventajas tales como la Automatización, Eficiencia, Personalización, Predicción, Innovación y Mejora de la calidad.
-Se insiste en que es clave una buena formación tanto a nivel tecnológico como ético.
-Sí. Considero que una buena formación tanto a nivel tecnológico como ético es fundamental en el campo de la Inteligencia Artificial. La formación tecnológica garantiza el dominio de las herramientas y técnicas necesarias para desarrollar y aplicar soluciones de IA de manera efectiva. Por otro lado, la formación ética es esencial para comprender las implicaciones éticas y sociales de la IA, así como para garantizar su desarrollo y uso responsable, equitativo y ético en la sociedad. Ambos aspectos son clave para promover el avance sostenible y beneficioso de la IA.
-¿En qué posición queda el ser humano ante el auge y avance de la de la inteligencia artificial?
-La inteligencia artificial ha cambiado la forma en que las personas trabajamos y vivimos. Si bien la IA puede ayudarnos en muchas cosas, también puede hacer que algunos trabajos sean reemplazados por máquinas. Es importante que nos aseguremos de usar la IA de manera ética y justa, para que beneficie a todos y no deje a nadie atrás. Pienso que no hay que tenerle miedo.
-¿Cómo valora la nueva ley para regular de IA? ¿Cree que todos los países respaldarán estos límites?
-Es necesario esa regulación de la inteligencia artificial para equilibrar la innovación con la protección de los derechos humanos y la ética. La adopción universal de tales regulaciones es imprescindible, pero es probable que algunos países tengan diferentes enfoques debido a variaciones culturales, políticas y económicas. La colaboración internacional puede ser clave para establecer estándares comunes y abordar desafíos en el desarrollo y uso de la IA.
